Chính Sách Giao Nhận Hàng | Gốm Sứ Kim Lan Hà Nội

1. Phạm vi áp dụng:

Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước.

2 Thời gian giao – nhận hàng

– Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h hoặc theo tiến độ hợp đồng. 

– Đối với khách hàng ở tỉnh xa, sau khi tiếp nhận đơn hàng thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 - 5 ngày. Tuy nhiên, tùy vào tình trạng hàng hóa điều kiện thời tiết,hay cuối năm... mà ngày nhận hàng sẽ có sự thay đổi. 

– Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi nhận được hàng.

3 Hình thức giao hàng:

- Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng hoặc chành xe. 

- Đối với khách nội thành/ ngoại thành: Miễn phí ship đối với các đơn hàng nằm dưới 10km.Còn với đơn hàng trên 10km,tùy khách hàng lựa chọn dịch vụ ship nhanh hay ship chậm mà chúng tôi đưa ra phí ships tốt nhất cho khách hàng.

4. Trách nhiệm khi cung cấp dịch vụ về biên lai:

- Trong quá trình giao nhận hàng nếu khách hàng muốn lấy biên lai thanh toán thì chúng tôi sẽ gửi cho khách hàng:

+ Khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

+ Khi KH mua hàng nhận tại nhà thì chúng tôi sẽ gửi qua mail cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc gửi kèm đơn trong quá trình ship cod,hay giao qua chành xe tải Bắc Nam.